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Com atendimento realizado à distância, as portarias remotas têm atraído condomínios em busca de mais segurança e economia. Estima-se que a tecnologia custe cerca de 30% a 40% a menos do que uma portaria tradicional e represente uma economia de até 70% nas contas do condomínio – podendo resultar até uma diminuição no valor repassado aos moradores. Em plena expansão, as empresas de Portaria Remota enfrentam um grande desafio: a falta de mão de obra qualificada para ocupar as vagas de emprego.

Um levantamento realizado pela Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (Abese) com representantes do segmento de Portaria Remota mostrou que 62,9% das empresas estão com vagas abertas imediatamente, enquanto 28,6% pretendem abrir novos postos de trabalho ao longo de 2021.

“O ano de 2021 prevê um nível de contratação de operadores de portaria remota maior que nos últimos anos girando em torno de aumento de 20% nas contratações. Essas podem ser profissionais do mercado de atendimento ou telemarketing e do programa de qualificação de porteiros físicos para operação de portaria remota”, informa José Antonio Talarito, Diretor Operacional da Energy Portaria Remota.

Contudo, 94,3% das empresas apontam que sentem falta de mão de obra qualificada para ocupar as vagas remanescentes. Para suprir essa lacuna, 62,9% das empresas realizam projetos de capacitação internamente. Muitas dessas iniciativas são voltadas aos porteiros que são realocados em novas funções após a chegada da tecnologia. Cerca de 60% dos entrevistados já contrataram porteiros para realizar uma nova função após a implantação da Portaria Remota, 54,3% durante a pandemia.

“Temos grandes expectativas para 2021. O setor está em alta e o mercado cada vez mais maduro. É uma excelente oportunidade de novos empregos e, para isso, criamos uma plataforma de treinamentos para capacitar interessados nessa nova profissão de operador remoto e requalificar os porteiros presenciais”, explica Cassio Kienen, Diretor de Operações da Folk Portaria Remota.

O fenômeno aponta para o posicionamento que a Abese vem construindo ao longo dos anos para desmistificar a relação entre portaria remota e desemprego. Primeiro, porque muitas vezes a função do porteiro não desaparece completamente, muitos condomínios optam por uma operação híbrida – o porteiro continua atuando no período diurno e a Portaria Remota no período noturno e de madrugada quando o movimento é menor. Assim, os benefícios garantem uma economia importante, uma vez que não há adicional noturno, por exemplo.

“Esse tipo de transição se parece muito com a antiga profissão de telefonista, os profissionais acabaram sendo incorporados em outras funções. É preciso ter em mente que a tecnologia também cria muitos novos postos de trabalho como ofertas de trabalho para atividades pertinentes ao atendimento, ao monitoramento externo, instalações de sistemas, desenvolvimento de softwares, dentre outras funções”, finaliza a Presidente da Abese, Selma Migliori.

Houve aumento de 37% no número de vagas de construção civil até novembro de 2020 em comparação com o mesmo período de 2019, segundo levantamento realizado pelo Banco Nacional de Empregos (BNE). Apesar da crise econômica e sanitária causada pela pandemia de Covid-19, a compra da casa própria f oi facilitada , pois houve redução dos juros e a criação de linhas de financiamento nos bancos.

Para Marcelo de Abreu, CEO do BNE, muitas pessoas buscaram por casas na pandemia devido ao conforto. “Com o isolamento social, muitas famílias acabaram procurando por oportunidades de compras de casas devido ao conforto, maior espaço e áreas de lazer. Além disso, com o aumento de pessoas trabalhando em home office mudou a dinâmica do uso da residência para o trabalho. Esse comportamento, além das facilidades com juros baixos, interferiu diretamente no setor de construção civil, que teve maior movimentação de vagas do que em 2019”, conta.

De acordo com a pesquisa, os meses com mais vagas abertas no setor de construção de civil foram agosto, setembro, outubro e novembro de 2020 – consolidando uma retomada do setor no segundo semestre. “Esses meses marcaram a flexibilização das medidas de isolamento e o retorno das atividades econômicas, o que obviamente aqueceu ainda mais o mercado”, explica.

Mais de 324 mil imóveis foram financiados só neste ano no Brasil, segundo a Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança (Abecip). “Além de ter tido bons resultados neste ano, o setor imobiliário e de construções deve ainda continuar em crescimento em 2021, sendo que as profissões de pedreiro e mestre de obra serão ocupações com disponibilidade de vagas”, finaliza.

A Creditas inicia o ano com o anúncio da aquisição da Bcredi, plataforma digital focada em crédito imobiliário.

Com a aquisição, a Creditas tem os objetivos de reforçar a estrutura de seu vertical imobiliário, que já é referência no Brasil, e aumentar a aposta em parcerias. Com ela, vai acelerar ainda mais e avançar na criação de um ecossistema imobiliário para democratizar o acesso ao Home Equity tanto para seus clientes quanto para empresas que querem oferecer o produto para o consumidor brasileiro.

Fundada em 2017 por Maria Teresa Fornea Caron (“Tete”), a Bcredi é reconhecida por ser uma fintech especializada nos produtos empréstimo com garantia de imóvel e financiamento imobiliário. Com foco em canais de B2B2C e com o desenvolvimento de soluções de “LaaS” (lending-as-a-service).

A Tete passa a ser a nova VP de crédito imobiliário e consolida a liderança do produto de home equity da Creditas e o negócio imobiliário da Bcredi. Juntamente com ela, a liderança da Bcredi vai ter um papel essencial no desenvolvimento da vertical imobiliária na Creditas. “Nosso propósito de descomplicar o crédito imobiliário e impactar de forma positiva a economia se potencializa ainda mais com esse novo passo junto à Creditas”, comenta Tete. 

Viviane Sales, anterior VP de Home Equity, passa a assumir a área Creditas @work, que agrupa todos os produtos de benefícios para nossas empresas parceiras: crédito consignado, antecipação de salário, cartão de benefícios e previdência privada, assim como a coordenação do canal empresas para os demais produtos da Creditas, incluindo nosso inovador e-commerce (Creditas Store).

O Banco Bari, atual sócio e cofundador, vende sua participação na empresa. O fundo de investimento brasileiro eBricks (agora Igah Ventures) vira acionista da Creditas, somando sua expertise aos demais investidores da fintech.

A marca Bcredi vai continuar operando nos próximos meses e esperamos que a integração dos times aconteça progressivamente durante 2021. A transação ainda precisa ser aprovada pelo CADE. Com a integração da Bcredi, reforçamos nossa posição como plataforma de clientes focada em três ecossistemas: imobiliário, auto e salário.

Fonte: Creditas

De acordo com informações do portal Wimoveis, o maior portal imobiliário do Distrito Federal, em novembro de 2020 os moradores da região estavam mais interessados em comprar imóveis do que alugar. Do total de buscas do portal no mês, 58% eram de imóveis para venda e 42% para locação. Em 2019, esse número era diferente: 51% buscavam por imóveis para alugar e 49% para comprar.

O portal Wimoveis mostra ainda que, em novembro de 2020, os moradores do Distrito Federal estavam mais a procura de apartamentos (82%) do que casas (18%). As buscas eram, em sua maioria, por imóveis de três quartos (31%) e dois quartos (30%). O percentual de buscas por um quarto era 21%, por quatro quartos 16% e apenas 2% dos que entraram no site procuraram por imóveis sem quartos.

“Quando observamos os dados de Brasília, percebemos que o mercado se mantém aquecido apesar da crise. Tanto é que muitos moradores preferem comprar imóveis, até pensando que a longo prazo isso pode trazer um retorno muito positivo. Além disso, os dados do Imovelweb indicam uma valorização nos valores de venda de imóveis”, explica Leonardo Paz, CEO do Imovelweb.

Em novembro de 2020, o preço médio do metro quadrado em Brasília foi de R$ 9.885, o que representa um aumento de 3,2% em 12 meses.

Com avanço 0,47% em dezembro, Índice FipeZap mostra ligeira aceleração nos últimos meses do ano, mas se mantêm abaixo da inflação
■ Análise do último mês: o Índice FipeZap, que acompanha o comportamento do preço médio de venda de imóveis residenciais em 50 cidades, registrou avanço de 0,47% em dezembro, acelerando ligeiramente ante os avanços de 0,43% (setembro) e 0,45% (em outubro). Comparativamente, a variação mensal do índice foi inferior ao comportamento esperado do IPCA/IBGE para o mês (+1,22%), segundo expectativa publicada no último Boletim Focus do Banco Central do Brasil*. Uma vez confirmada a variação esperada dos preços ao consumidor, o preço médio de venda de imóveis residenciais encerrará o último mês de 2020 com queda de 0,74% em termos reais. Individualmente, à exceção de Brasília, onde os preços permaneceram praticamente estáveis no último mês (-0,03%), as demais capitais monitoradas pelo Índice FipeZap de Venda Residencial apresentaram elevação de preço, com destaque para as variações registradas em: Manaus (+2,65%), Maceió (+1,85%), Vitória (+1,66%), Fortaleza (+1,12%), Florianópolis (+1,02%), João Pessoa (+0,95%), Campo Grande (+0,87%), Goiânia (+0,84%), Porto Alegre (+0,80%), Recife (+0,59%) e Curitiba (+0,58%). Em São Paulo e no Rio de Janeiro, municípios com maior peso na composição do Índice FipeZap, as variações nominais registradas em dezembro de 2020 foram de +0,37% e +0,30%, respectivamente.

■ Balanço final de 2020: com o encerramento do ano, o Índice FipeZap acumulou alta nominal de 3,70%, ante variação de +4,38% esperada para o IPCA/IBGE nesse período*. Na comparação entre a variação acumulada do Índice FipeZap e a inflação esperada, a expectativa é que o preço médio de venda dos imóveis residenciais encerre o período com queda real de 0,66%. À exceção de Recife, onde o preço médio de venda residencial apresentou queda de 0,38% no ano, as demais capitais monitoradas pelo Índice FipeZap registraram avanço no período, destacando-se as variações observadas em: Brasília (+9,13%), Manaus (+8,76%), Curitiba (+8,10%), Maceió (+7,90%), Vitória (+7,49%), Florianópolis (+7,02%) e Campo Grande (+5,91%). Em São Paulo e no Rio de Janeiro, os preços médios de venda do segmento residencial encerraram o ano com altas acumuladas de 3,79% e 1,60%, respectivamente.

■ Preço médio de venda residencial: tendo como base a amostra de imóveis residenciais anunciados para venda nas as 50 cidades monitoradas pelo Índice FipeZap de Venda Residencial, o preço médio calculado em dezembro de 2020 foi de R$ 7.487/m². Mais especificamente, as capitais monitoradas que registraram o preço de venda mais elevado no último mês foram: Rio de Janeiro (R$ 9.437/m²), São Paulo (R$ 9.329/m²) e Brasília (R$ 7.985/m²). Já entre as capitais monitoradas com menor valor médio de venda residencial por metro quadrado no último mês, destacaram-se: Campo Grande (R$ 4.376/m²), Goiânia (R$ 4.483/m²) e João Pessoa (R$ 4.515/m²).

Nota (*): Informação publicada no Boletim Focus do Banco Central do Brasil em 04/01/22. A variação real efetiva será conhecida apenas após a divulgação do IPCA/IBGE.

O Grupo Saint-Gobain, empresa de renome mundial na área de construção sustentável, colaborou com a Associação Brasileira de Arquitetos (AsBEA) no lançamento da 8ª edição do Prêmio Saint-Gobain de Arquitetura. Profissionais e estudantes da construção civil podem se inscrever pelo site premiosaintgobainasbea.com.br até 15 de janeiro de 2021.

Os ensaios podem ser inscritos na categoria profissional (método: projeto e tipo de edifício: comercial, residencial e institucional) ou acadêmico (método: projeto acadêmico). Para comemorar a chegada do AsBEA, esta edição tem algumas novidades: quatro destaques do AsBEA, aplicáveis a projetos de 2.000 metros quadrados (2.000 a 10.000 metros quadrados, acima de 10.000 metros quadrados) e Roberto Cláudio dos Santos Aflalo. Serão R$ 330 mil em prêmios.

O setor imobiliário brasileiro segue em crescimento durante a pandemia do coronavírus, sendo beneficiado pelas baixas taxas de juros e alta disponibilidade de crédito. A OLX, uma das maiores plataformas de compra e venda online do país, vem acompanhando as tendências desse mercado e realizou levantamento para avaliar o interesse por terrenos, sítios e fazendas. Segundo os dados, a procura por esses tipos de imóveis que estão à venda cresceu 52% no terceiro trimestre de 2020, em relação ao mesmo período do ano passado. Enquanto isso, o aluguel teve alta de 47% na demanda na mesma comparação.

Marcos Leite, general manager do ZAP+ na OLX Brasil, explica que a demanda por imóveis fora das grandes cidades cresceu durante a quarentena: “Com muitas empresas e escolas adotando regimes de trabalho e ensino à distância, houve uma flexibilização na necessidade de morar perto desses locais. Isso, aliada à recomendação de praticar o distanciamento social, fez com que muitas famílias buscassem um refúgio em sítios e fazendas, ou mesmo procurassem terrenos para construir uma casa em outro cenário.”

O levantamento da OLX também avaliou o aumento na procura por terreno, sítio ou fazenda nas regiões do Brasil, levando em consideração tanto a venda como o aluguel. O Centro-Oeste foi a que registrou maior variação na demanda no terceiro trimestre de 2020, na comparação com o mesmo período do ano passado, com alta de 66%. É seguida pela região Sudeste, com crescimento de 54%, Nordeste, de 53%, Sul, de 46%, e Norte, de 35%. O Sudeste teve a maior base de usuários da plataforma procurando por esses imóveis (43%) no terceiro trimestre de 2020, conforme a tabela abaixo.

Em relação aos estados, a maior variação na demanda por venda e aluguel no terceiro trimestre de 2020, na comparação com o mesmo período do ano passado, foi registrada no Distrito Federal (89%), seguida por Goiás (69%), Minas Gerais e Santa Catarina (ambos com 63%). Por outro lado, os estados que mais concentraram o interesse dos compradores na OLX no terceiro trimestre de 2020 foram São Paulo (19%), Minas Gerais (13%) e Paraná (7%).

A OLX ainda analisou as regiões por DDD que tiveram maior aumento no interesse de quem procura terreno, sítio ou fazenda para comprar e alugar. Nesse recorte, o maior crescimento no terceiro trimestre de 2020, na comparação com o mesmo período do ano passado, foi visto na região de DDD 061, do Distrito Federal, com alta de 89%. Em segundo lugar, ficou a região de DDD 048, de Florianópolis, com aumento de 76%. Em terceiro, ficou a região de DDD 062, de Goiânia, com crescimento de 69%. Em números absolutos, os municípios que registraram maior procura na OLX no terceiro trimestre de 2020 foram os de DDD 011, na capital paulista e entorno, e DDD 062, na Grande Goiânia e Anápolis, com 6% cada.

Faixa de preço

Os dados levantados pela OLX ainda mostram as faixas de preço de terrenos, sítios e fazendas que mais têm atraído os compradores. Aqueles com valores entre R$ 250 mil e R$ 500 mil, e acima de R$ 2 milhões são os que registraram maior crescimento na procura, com alta de 74% cada um, na comparação entre o terceiro trimestre deste ano e o mesmo período de 2019. Considerando somente o terceiro trimestre de 2020, a maioria dos usuários da plataforma que procurava por imóveis teve interesse nos valores de até R$ 250 mil (72%), seguido pelos valores de R$ 250 mil e R$ 500 mil (12%) e de R$ 500 mil a R$ 1 milhão (7%).

Estudo inédito encomendado pela Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias (ABRAINC) à Ecconit Consultoria Econômica, mostra que o déficit habitacional do Sudeste é o maior do país. A região sofre com a falta de 1.418.352 residências para atender a população. O Sudeste é a segunda região do país com maior deficiência de imóveis para atender a demanda reprimida, atrás do Nordeste, quando se observa o déficit reprimido (sem contar o ônus excessivo com aluguel).

Mas assume a liderança do ranking quando o gasto excessivo com aluguel (mais de 30% da renda da família) forma o déficit ampliado: 1.726.242 moradias estão na categoria do ônus, elevando o total do residências faltantes para 3.144.594 unidades. Desse total, 97% é de moradias faltantes para a população com renda de até 5 salários mínimos (totalizando 3.056.209 unidades habitacionais).

O presidente da Abrainc, Luiz Antonio França, observa que o déficit seria maior se o Sudeste não o tivesse reduzido em 888.621 unidades entre 2004 e 2019. “Ao longo de 15 anos, o país reduziu o déficit em mais de 2 milhões de moradias. A redução reflete as políticas públicas de habitação para a população de baixa renda adotadas pelo Estado. É preciso reforçar e ampliar essas políticas para zerar o déficit habitacional brasileiro, bem como focar na redução dos juros do financiamento imobiliário para permitir que os mais pobres realizem o sonho da casa própria”, afirma.

França pondera, contudo, que o aumento do comprometimento da renda com aluguel fez o déficit ampliado nacional subir em 1,8 milhão de moradias entre 2004 e 2019, resultando em um saldo positivo global de apenas 193 mil unidades. A maior fatia do crescimento com o ônus ocorreu no Sudeste (43%), movimento iniciado a partir da crise econômica de 2014.

O estudo foi elaborado com base em dados do IBGE reunidos e analisados pela equipe da Ecconit, que é formadas pelos economistas Robson Gonçalves, Marco Capraro Brancher e Ana Maria Castelo.

Ranking nacional

Em 2019, a dimensão absoluta do déficit alcançou 7,797 milhões de unidades. Isso corresponde a 9,6% do total de domicílios existentes no país no ano. Desse universo, 3.345.809 unidades compõem o chamado ônus excessivo com aluguel.

O ônus excessivo saltou de 18,9% do total do déficit em 2004 para 42,9%, em 2019, puxado pela perda de renda pelo brasileiro – especialmente a partir de 2014.

O Sudeste é a região com maior peso do aluguel na composição do déficit (1.726.242 moradias na categoria). Seguida pelo Nordeste (748.429), Sul (403.458), Centro-Oeste (305.562) e o Norte (162.118).

Ranking estadual

O estado de São Paulo lidera o déficit de habitação tanto na região Sudeste como no país como um todo. Faltam 1.758.158 moradias para os paulistas, sendo que 97,7% se concentra em famílias com renda mensal de até 5 salários mínimos.

O Rio de Janeiro é o segundo no ranking regional, com déficit total de 588.562 moradias. Na região, o estado fluminense apresenta a maior proporção na faixa de renda familiar de até 5 salários: 99,5% do total do déficit está concentrado nesse extrato econômico.

Minas Gerais tem déficit de 354.992 morarias em todo o estado. Entre os mineiros, 99,43% desse universo de excluídos a casa própria têm renda familiar de até 5 salários mínimos.

Já no Espírito Santo, o contingente de moradias em déficit é de 116.510. Os capixabas com renda familiar de até 5 salários mínimos representam 98,9% do déficit estadual.

Veja o ranking completo do ranking do déficit habitacional do Sudeste por faixa de renda:

Fonte: Abrainc-Ecconit

Demanda futura

O estudo da Abrainc-Ecconit faz uma projeção sobre a formação de novas famílias – incluindo “famílias unitárias”, representada pela crescente parcela de brasileiros vivendo sozinhos. Entre 2020 e 2030, calcula-se que 11,4 milhões de famílias surgirão.

Se cada uma delas demandar um imóvel está será a demanda por moradias em todo o país. Familiar com renda de até 5 salários mínimos deve responder por 81% das que precisarão de uma nova residência até 2030.

O Sudeste deve demandar 38,1% das moradias necessárias para atender novas famílias, totalizando 4,35 milhões de unidades na próxima década. Em seguida, o Nordeste deve demandar 28,5% novas residências, o que presenta demanda por 3,252 milhões de unidades.

São Paulo deve ser o estado com maior demanda: 2.294 milhões (20,1% do total nacional). Seguido por Minas Gerais (998 mil moradias ou 8,7% do total do nacional), Rio de Janeiro (817 mil e 7,2%, respectivamente) e Espírito Santo (242 mil e 2,1%, respectivamente).

A compra de imóvel é um processo que requer reflexão, tempo e, sobretudo, confiança. Além disso, diferente de outros setores, na construção civil são necessários anos para que clientes e construtora estabeleçam uma relação próxima, que segue desde o momento da assinatura do contrato até a entrega das chaves. Pensando nesta relação, a Bild Desenvolvimento Imobiliário, construtora com 13 anos de atuação no interior de São Paulo e que, recentemente, também passou a atuar em Minas Gerais, implementou no último mês de novembro o “Jornada ao Lado”. O programa nasceu com o objetivo da empresa se aproximar do cliente, entender todos seus sentimentos e percepções durante toda a jornada: da assinatura de imóvel, passando pelo período de obras, entrega do empreendimento e, finalmente, a experiência de moradia.

A construtora sempre teve o questionamento “como acolher, compreender e superar as expectativas e necessidades dos clientes?” como base para implementar projetos e ações que se diferenciam pela inovação e não apenas dentro dos canteiros de obras. Prova disso é que em 2018, a construtora foi reconhecida como a melhor empresa em atendimento ao cliente do Brasil no setor de construção civil pelo Guia Exame/IBRC.

O programa

Apesar do reconhecimento, a vontade constante em inovar e proporcionar uma experiência de relacionamento diferenciada aos clientes, motivou a empresa a dar mais um passo em direção ao atendimento e experiência de excelência. E foi aí que nasceu o programa Jornada ao Lado. “O objetivo é estarmos ainda mais próximos dos nossos clientes e entender melhor o que ele passa em cada etapa da jornada. Então, tudo o que ele vivencia durante esse processo – seja de dor ou alegria e até quais são as maiores dúvidas – estarão em nosso radar para que possamos juntos evoluir”, explica Thays Travaina, gerente de Inteligência em Clientes da Bild.

Para atingir esse objetivo, já foram criados grupos com um perfil específico de clientes, cada um composto por 10 pessoas de diferentes cidades em que a Bild atua. Como o projeto está em seu início, neste primeiro momento foram selecionados os clientes que compraram o imóvel na planta e das localidades em que a construtora atua há mais anos, que são Ribeirão Preto, Bauru, Franca e Araraquara. “Mas, serão diversos grupos, também denominados como ‘comitês’, em que diferentes perfis de clientes e das outras cidades em que atuamos também serão ouvidos”, explica a gerente.

Segundo ela, no início da ação, devido a pandemia, serão realizados encontros on-line, com dinâmicas. “Futuramente, a intenção é promover ações presencias com esses clientes, o que também contribui até mesmo na promoção de networking entre os participantes”, destaca.

As primeiras ações entre os clientes selecionados foram realizadas nas últimas semanas. “Mas, como é um processo longo, serão realizados encontros semestrais para que possamos entender tudo o que nosso cliente passa durante sua jornada conosco, ouvindo direto dele quais são as impressões de cada etapa do processo”, explica Thays Travaina.

A proposta com o novo programa é a evolução como empresa, bem como acertar mais e errar menos. “Com isso, poderemos reconhecer acertos e implementar mudanças que estejam em sintonia com quem mais entende do nosso produto: o cliente. Isso é muito importante, pois o objetivo principal dessa ação e estarmos juntos dessas pessoas para evoluirmos em todos sentidos”, finaliza. 

Para conhecer mais o projeto acesso o site: bild.com.br/jornadaaolado